1. Общие проблемы
2. Аппаратные проблемы
3. Проблемы с программным обеспечением
4. неполадки в интернете

Если вы знаете, как выглядит USB-порт, скорее всего, друзья и родственники регулярно называют его «экспертом по ИТ», когда компьютер выходит из строя или загадочным образом исчезает окно.

Ниже приведены некоторые из наиболее полезных советов, которые я собрал за многие годы поиска и устранения неисправностей компьютеров и отчаивался по поводу количества панелей инструментов браузера, которые устанавливают ничего не подозревающие пенсионеры. И нет, я не собираюсь приходить, чтобы "взглянуть". Пройдите через все это сначала ...

Общие проблемы

1. Будь умным Google
Google может быть огромной помощью, когда дело доходит до конкретных кодов ошибок и очень подробных проблем. Это менее полезно для запросов "мой компьютер работает медленно". Включите как можно больше подробностей, поставив «+» перед ключевыми словами, которые должны быть сопоставлены, и «-» перед ключевыми словами, которые нужно исключить.

2. Восстановление системы
Встроенная в Windows функция отката отменяет недавние изменения в реестре и настройках оборудования и программного обеспечения вашего компьютера, не затрагивая ваши личные файлы и праздничные фотографии. Это хорошее место, чтобы начать, если что-то совсем недавно пошло не так. Вы найдете восстановление системы через панель управления.

3. Безопасный режим
Нажмите F8 во время загрузки, чтобы получить доступ к меню загрузки. Выберите «Безопасный режим», чтобы запустить специальную урезанную версию Windows, которая сводит драйверы и фоновые утилиты к минимуму и выглядит так, как будто она вышла из 1995 года. Безопасный режим можно использовать для удаления программ или устройств или запуска исправлений, если вы можете ». не могу войти в Windows нормально.

4. перегрев
Если ваш компьютер выходит из строя в случайное время - другими словами, нет конкретной программы или аппаратного устройства, которое его запрашивает - возможно, ваш компьютер или ноутбук перегревается. Инвестируйте в другого вентилятора или кулер для ноутбука, если вы думаете, что это может быть причиной.

5. Сканирование по требованию
Целый набор проблем вызван вирусами и шпионским ПО, от низкой производительности до необъяснимых перезагрузок. Само собой разумеется, что вы должны постоянно обновлять свои антивирусные и антишпионские инструменты, но вы можете также запустить сканер по требованию, чтобы получить другое мнение - Spybot поиск и уничтожить а также Собственный сканер безопасности Microsoft два хороших варианта, которые не будут мешать вашим существующим инструментам безопасности.

6. Фоновый шум
Вялая производительность, которая со временем снижается, может быть связана с тем, что все больше и больше программ решают, что они хотели бы работать в фоновом режиме. Откройте диспетчер задач (щелкните правой кнопкой мыши на панели задач), чтобы увидеть, что на самом деле расходует ОЗУ и процессорное время на вашем ПК - если какая-либо из записей в разделе «Процессы и службы» не имеет особого смысла, запустите быстрый поиск в Google для получения подробной информации. из того, что они есть.

7. Выборочный запуск
Если вы обнаружите лишние записи в диспетчере задач, скорее всего, они запускаются с Windows. Просмотрите папку «Автозагрузка» в меню «Пуск», чтобы найти и удалить все, что вам действительно не нужно все время. Для большего контроля над процессом запуска Windows введите «msconfig» в поле поиска меню «Пуск» и нажмите «Ввод» - в следующем диалоговом окне вы можете внести подробные изменения в то, какие службы и инструменты могут запускаться автоматически одновременно с операционной системой.

Вы можете быть удивлены тем, сколько сервисов запускается с Windows.

8. Восстановление файлов
Когда Windows удаляет файл, она не перемещает 1 и 0, а просто удаляет ссылки на них и отмечает свободное место на диске. Если вы не перезаписали файл чем-то другим, вы можете вернуть его - Recuva Это один из лучших и простых бесплатных инструментов для решения этой задачи.

9. Windows не запускается
Windows поставляется с различными вариантами восстановления системы (помимо безопасного режима), которые вы можете использовать, если операционная система не загружается. Нажмите F8 при загрузке и выберите «Последняя удачная конфигурация», чтобы вернуться к настройкам, которые использовались при последнем запуске Windows. Другой трюк, который вы можете попробовать, это отключить все второстепенные периферийные устройства - иногда неправильно настроенное устройство приводит к зависанию процесса запуска.

10. Материнская плата подает звуковой сигнал
Если ваш компьютер заходит так далеко и не идет дальше, и вы обнаруживаете, что он издает звуковой сигнал и выключается до того, как Windows даже начинает загружаться, проблема на более низком уровне. Материнские платы предупредят вас о том, что пошло не так, по количеству звуковых сигналов - обратитесь к руководству пользователя, чтобы узнать, что они значат, или поищите цифровую копию на веб-сайте производителя.

11. Нет власти
Если ПК или ноутбук вообще не работают, либо вы находитесь в середине отключения питания, неисправен кабель питания или неисправен блок питания / аккумулятор. Посмотрите, сможете ли вы сначала найти дешевый запасной кабель или аккумулятор, так как замена блока питания будет стоить значительно дороже.

12. Форумы
Если вам нужно обратиться в Интернет, найдите официальные форумы поддержки разработчика или производителя, прежде чем обращаться к Google. Возможно, вы найдете конкретное исправление или совет от других пользователей. Для небольших бесплатных программ вы можете даже найти сообщения от разработчика.

13. Спросите Microsoft
Оказывается, Майкрософт знает кое-что об их собственных системах - он предлагает автоматизированный инструмент Fixit , который попытается обнаружить, что идет не так, а затем что-то с этим делать.

Сайт Microsoft Fixit предлагает несколько простых мастеров устранения неполадок.

14. Чистка реестра
Файл настроек лабиринта, который является реестром Windows, может привести к ошибкам, сбоям программы и перезапуску системы, если в ней что-то пошло не так. Существует множество сторонних инструментов, которые сканируют его на наличие проблем для вас, хотя не все из них заслуживают доверия - Glary Registry Repair это один из тех, на кого вы можете положиться (хотя, как и в случае с любым продвинутым инструментом для настройки, используйте на свой страх и риск - вы делаете резервную копию, верно?).

15. Переустановите Windows
Это политика выжженной земли - но она не так радикальна, как вы думаете. Многие ПК и ноутбуки поставляются с дисками для восстановления или разделом для восстановления на жестком диске, который можно использовать для возврата компьютера в состояние, в котором он находился, когда он прибыл с завода. Конечно, само собой разумеется, что вам нужно будет снова установить программное обеспечение, и вы потеряете все свои личные данные, поэтому вам понадобятся копии ваших важных файлов (фотографии, университетские эссе и т. Д.). Этот процесс будет сделан еще проще в Windows 8 ,

Аппаратные проблемы

16. Тест на другом компьютере
Используйте другой компьютер для проверки работающей со сбоями мыши / камеры / принтера или просто другого USB-порта, чтобы помочь вам определить причину неисправности. Если проблема исчезает, виноват не само устройство.

17. Новые драйверы
Перейдите на веб-сайт производителя и найдите последние версии драйверов и / или прошивок для вашего устройства - установка этих обновлений заменит поврежденные файлы, добавит последние исправления ошибок и улучшит совместимость с другим оборудованием и программным обеспечением.

18. Старые водители
Windows и сами устройства иногда устанавливают новые драйверы без запроса, и это иногда вызывает проблемы. Чтобы вернуться к предыдущей версии, найдите соответствующее оборудование в диспетчере устройств, щелкните правой кнопкой мыши, выберите «Свойства» и откройте вкладку «Драйвер».

19. Удалите драйверы
Оставаться в диспетчере устройств - есть опция удаления, которая удалит все следы рассматриваемого оборудования из вашей системы. Перезагрузите и заново подключите устройство, чтобы начать процесс установки с нуля, что может решить вашу проблему.

Обновление, откат и удаление драйверов из диспетчера устройств.

20. Проверьте память
Нелегко определить, когда ваша память выходит из строя, и это случается не часто - неустойчивая нестабильность системы и сбои программного обеспечения являются обычными признаками. Достойный тестер диагностики памяти, как MemTest86 + может помочь, сканируя установленные модули и предупреждая вас о любых потенциальных проблемах.

21. Проверьте жесткий диск
Современные жесткие диски имеют встроенную технологию SMART (технология самоконтроля и отчетности). Это стандартизированная технология, используемая дисками для сообщения об их состоянии и общем состоянии обратно в Windows. Множество бесплатных приложений могут читать и сообщать эти SMART-данные - Здоровье HDD Это один из примеров, который также поддерживает SSD-накопители - и они будут отображать предупреждающие знаки, если вам нужно купить запасной накопитель в ближайшем будущем.

22. Проверка диска Windows
В Windows имеется собственный инструмент проверки диска, который ищет проблемы на установленных жестких дисках. Щелкните правой кнопкой мыши диск в проводнике Windows, выберите «Свойства», а затем вкладку «Инструменты», чтобы найти его.

23. Проблемы с экраном
Проблемы с дисплеем могут быть вызваны видеокартой, самим монитором или соединительным кабелем (если вы не используете ноутбук). Использование запасного кабеля (если доступно) или переключение на встроенную графику (опять же, если доступно) может помочь вам точно определить, какое звено в цепи является неправильным. Если ваш монитор или экран признан неисправным, вы ничего не можете сделать, кроме как найти гарантию или посетить местную ремонтную мастерскую.

24. Открой ее
Вам не нужно быть экспертом по сборке ПК, чтобы заглянуть под чехол - просто убедитесь, что вы сначала отключили статическое электричество и отключили компьютер от электросети. Проверьте надежность соединений и винтов или чрезмерное накопление пыли (здесь может помочь баллончик со сжатым воздухом). В ноутбуках проще разбираться, но некоторые разрешают доступ к памяти и жесткому диску, поэтому вы можете проверить эти соединения. Вы можете найти дополнительные инструкции на веб-сайте производителя или в прилагаемой документации.

25. Резервное копирование
К сожалению, бывают случаи, когда вы просто ничего не можете сделать, и вы должны признать, что ваш жесткий диск или блок питания капут. Очень важно, чтобы у вас были резервные копии важных файлов и папок, и нет недостатка в услугах, готовых помочь. Гугл Диск , SkyDrive , Dropbox а также Backblaze , чтобы назвать только несколько.

Проблемы с программным обеспечением

26. Обновления
Сделала ли программа, с которой вы боретесь, обновление доступным? Возможно, для поддержки нового оборудования или функций операционной системы? Стоит проверить через веб-сайт разработчика или встроенный инструмент обновления, который есть в большинстве программ, хотя большинство обновлений теперь устанавливаются автоматически.

27. Переустановите
Если проблемы не устранены, удалите все следы рассматриваемой программы с помощью стороннего деинсталлятора - Revo Uninstaller сделает работу бесплатно - затем начните процесс установки заново с нуля с новой загрузкой или оригинальными дисками. Зачем? Это гарантирует, что любые поврежденные или поврежденные файлы будут заменены и все настройки программного обеспечения будут сброшены.

28. Плагины
Имейте в виду, что проблема может заключаться не в самом программном обеспечении, а в одном из плагинов или расширений программы - попробуйте отключить эти дополнения один за другим, чтобы убедиться, что проблема решена.

Плагины и надстройки являются причиной многих проблем с программным обеспечением.

29. Убирать
Многие приложения создают кэши временных файлов, которые могут иногда мешать поведению программы - ищите опцию, которая уничтожит эти файлы. CCleaner это удобная сторонняя бесплатная утилита, которая очищает временные файлы для множества различных приложений.

30. Конфликтующие программы
У проблемного приложения возникают проблемы из-за другой программы в системе? Это может быть особенно характерно для инструментов безопасности, которые пытаются делать одно и то же одновременно. Попробуйте временно отключить другие программы, которые могут создавать помехи.

неполадки в интернете

31. Найди вину
Первый шаг: найти, где проблема. Проверьте, можете ли вы подключиться к Интернету на других компьютерах и устройствах. В идеале подключите ноутбук к маршрутизатору напрямую и запустите встроенную диагностику тестирования маршрутизатора - у вашего интернет-провайдера могут возникнуть проблемы. Если есть только один компьютер, который не может подключиться к сети, возможно, проблема в его сетевом адаптере или настройках.

32. Проблемы с адаптером
Если вы подозреваете, что виноват адаптер (например, беспроводной USB-ключ), ознакомьтесь с приведенными выше советами по аппаратному обеспечению. Попробуйте обновить драйвер адаптера, удалить и переустановить или просто подключить его к другому USB-порту.

33. Обновление прошивки
Возможно, есть обновление прошивки для маршрутизатора, который вы используете, хотя некоторые интернет-провайдеры недовольны пользователями, которые так сильно контролируют настройку сети. Лучшее место для начала - это форумы клиентов для вашего интернет-провайдера, где вы должны найти подробную информацию о том, на какой бесплатный роутер вы ходили, и как вы можете обновить его прошивку.

34. Перезагрузка со всех сторон
Процесс перезагрузки является чем-то вроде клише по устранению неполадок, но это потому, что он часто работает - выключите маршрутизатор на 30-60 секунд, чтобы восстановить соединение и сбросить настройки маршрутизатора. Перезагрузите компьютер, чтобы попытаться подключиться снова.

35. Смена каналов
Маршрутизаторы обычно используют ту же частоту, что и другие устройства, такие как микроволновые печи и радионяни, что может замедлить ваше соединение - либо отодвиньте другие беспроводные устройства, либо измените канал, используемый вашим маршрутизатором (см. Справку по настройке маршрутизатора) ,

Переключение на другой канал маршрутизатора может исправить медленные широкополосные скорости.

36. Это вниз?
Если у вас есть проблемы с определенным сайтом, посмотрите его на www.downforeveryoneorjustme.com - проблема может быть не в вашем конце. Обратите внимание, что если что-то крупномасштабное терпит неудачу - например, хранилище Amazon S3 - это может повлиять на множество различных сайтов и сервисов одновременно.

37. Управление сетью
Окунитесь в Центр управления сетями и общим доступом в Windows, чтобы убедиться, что нет нескольких программ, пытающихся управлять вашим беспроводным соединением. Производители ноутбуков будут часто связывать свое собственное программное обеспечение для управления сетью со своими компьютерами, и это нормально, если эти приложения не пытаются одновременно работать с собственными утилитами Windows.

38. Проблемы браузера
Переключение на альтернативный браузер - это простой способ проверить, вызваны ли ваши проблемы с Интернетом вашим любимым браузером. Если виноват браузер, попробуйте некоторые из советов по программному обеспечению, которые я упоминал ранее, и внимательно посмотрите на плагины и расширения.

39. Настройки брандмауэра
Межсетевые экраны могут быть темпераментными и могут блокировать сайт, службу или программу, которую вы пытаетесь использовать. Обратитесь к входящим и исходящим настройкам, когда вы их нашли (если вы используете брандмауэр Windows, перейдите в Панель управления). Если вы не можете подключиться к определенной игре или сетевому инструменту, вы можете найти инструкции по разрешению брандмауэра в прилагаемой документации.

Некоторым сетевым инструментам и играм потребуются специальные разрешения брандмауэра.

40. Просмотр соединений
Зайдите в Центр управления сетями и общим доступом, чтобы убедиться, что ваш компьютер пытается подключиться, используя правильное соединение (например, беспроводное или проводное). Хотя все это должно настраиваться автоматически, мошеннические программы или средства безопасности могут вносить изменения, которые они не должны делать. Есть также некоторые средства устранения неполадок, встроенные в Центр управления сетями и общим доступом, которые удивительно полезны.

Похожие

Комментарии